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Vous êtes ici : FAQ
Tout ce que vous voulez savoir sur l'Ediapo se trouve ici ! |
| Parrainage |
- Proposez-vous un programme de parrainage ?
- Est-il possible d'avoir un compte client dans le seul but de parrainer ?
- Comment fonctionnent les crédits gagnés par le parrainage ?
- Comment faire pour utiliser mon code de parrainage ?
Oui. Lorsque vous creéz votre compte client, un code de parrainage vous est automatiquement attribué.
Pour chaque commande passée par un filleul, le parrain verra son compte crédité de 1 à 4 € en fonction de l'offre souscrite.
Le filleul bénéficie de 6 mois d'hébergement supplémentaire.
Pour plus d’information, consulter la rubrique PARRAINAGE
Bien sûr. Il n'est pas obligatoire de commander pour bénéficier de l'offre de parrainage. Vous pouvez tout à fait effectuer cette démarche dans un but totalement lucratif.
Si vous passez une ou plusieurs commandes sur ediapo.com, les crédits sont automatiquement déduits du montant de vos commandes.
Si vous ne passez pas de commande, vous pouvez demander le paiement de vos crédits à partir de votre espace client. Notez qu'une demande de paiement ne peut se faire qu'à partir de 10 € sur un compte PayPal ou 30 € par chèque.
Si vous voulez parrainer un ami, donnez lui votre code à 8 lettres affiché sur la page principale de votre espace client. Il n'aura quà le taper lorsqu'il passera sa commande.
Si vous avez un site web, placez un lien vers notre site comme suit : www.ediapo.com/index.php?pid=xxxxxxxx
en remplaçant les x par votre code de parrainage.
| Hénergement |
- Dois-je prévenir mon hébergeur que mon site contiendra de la vidéo ?
- Le fait de proposer une vidéo sur mon site ne risque-t-il pas de me faire dépasser la limite de trafic autorisée par mon hébergeur ?
- Alors imposez-vous une limite de trafic quant à la visualisation de mon e-diapo ?
- En plus de l'achat d'un e-diapo, dois-je souscrire à un abonnement mensuel ou annuel ?
- J'ai oublié de prolonger mon hébergement sur ediapo.com au bout des 12 mois offerts. Que dois-je faire pour le prolonger même après dépassement ?
- Est-il possible de ne pas prolonger mon hébergement juste après son expiration, tout en gardant la possibilité de le reprendre ultérieurement ?
Non. Votre e-diapo ne sera pas sur votre site car il s'agit d'un lien vers notre serveur.
Encore une fois, non. L'e-diapo ne se trouve pas chez votre hébergeur, donc aucun risque de dépassement de trafic.
Non. Notre serveur ne vous limite pas au niveau du trafic. Notre offre est illimitée.
Non. Le prix comprend la création et l'hébergement de votre Ediapo sur nos serveurs pour une durée de 3 mois à 2 ans selon l'offre choisie. Au delà de cette période, vous pouvez prolonger l'hébergement pour 9,90 € par an ou 15 € pour un Ediapo bilingue.
Pour plus d’information, consulter la rubrique NOS OFFRES
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et d'aller dans la rubrique 'hébergements'. Vous n'avez plus qu'à renouveler votre hébergement pour 1, 2 ou 3 ans.
Le service Ediapo est sans engagement. Vous pouvez réactiver votre hébergement quand bon vous semble sans frais de réactivation.
| Référencement |
- Comment se passe l'intégration de l'e-diapo sur mon site web ?
- Votre site propose de nombreuses vidéos classées par rubriques. Que dois-je faire pour y figurer ?
Lorsque l'e-diapo a été créé, il devient immédiatement opérationnel.
Une confirmation vous est aussitôt envoyée par mail, avec les lignes de code html à insérer dans votre site web.
Ne vous inquiétez pas, aucune connaissance dans ce langage n'est requise. Il suffit de faire un simple copier/coller.
Ces lignes vont permettre l'affichage sur votre site du bouton personnalisé ou de l'image que vous aurez choisi au moment de votre commande. Les visiteurs de votre site n'auront qu'à cliquer sur ce bouton pour visualiser l'Ediapo.
Si vous souhaitez l'intégrer à une boutique du genre os-commerce, il suffit de copier les lignes de code dans la description de votre article.
Si vous désirez l'intégrer à un autre type de site, vous n'aurez qu'à insérer le code fourni à l'endroit précis où vous souhaitez que le bouton soit affiché.
Rien. Tous nos clients sont ajoutés à notre base de données sans surcoûts.
Cependant, si vous désirez ne pas y figurer, vous pouvez nous contacter pour ne plus apparaître de notre liste. Notez tout de même que la parution dans notre annuaire améliore votre référencement sur les moteurs de recherche.
| Intégration |
- Est-ce que votre support technique peut m'aider si je rencontre un problème d'intégration ?
Oui, il est là pour ça. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser l’interface prévue à cet effet dans votre Espace client
| Fond musical |
- J'aimerais une musique de fond particulière. Est-ce qu'elle peut être intégrée dans mon e-diapo ?
- Je ne possède pas d'autorisation pour la diffusion d'une oeuvre musicale, alors ou puis-je obtenir un fond sonore ?
Les musiques et les chansons sont des oeuvres intellectuelles protégées par des droits d'auteur.
Si vous êtes titulaire d'une licence vous permettant la diffusion publique de cette oeuvre, ou si vous en êtes vous-même l'auteur, vous pouvez nous envoyer le fichier sonore en même temps que les photos. Nous l'intégrerons dans votre Ediapo.
Nous attirons votre attention sur le fait que l'achat d'un CD ne vous donne en aucun cas le droit de diffuser l'un de ses morceaux publiquement.
Nous vous proposons un choix de fonds musicaux que vous pourrez utiliser sans supplément et sans risque. Toutefois, si aucun morceau ne vous convient, vous pouvez intégrer toute oeuvre libre de droit ou faisant parti du domaine public.
| Options |
- Aucun de vos boutons prédéfinis ne me convient, puis-je le remplacer par un bouton de ma conception ?
- Mon site accueille de nombreux visiteurs étrangers, proposez-vous des voix anglaises et éventuellement une traduction ?
- Je n'ai pas envie de rédiger un texte pour décrire mon établissement ou mon produit. Pouvez-vous le faire à ma place ?
Oui, sans problème. Il suffit pour cela de modifier légèrement le code fourni en remplaçant le lien vers l'image du bouton :
<img src='http://www.ediapo.com/media/bt_1.gif' border='0' />
par
<img src='chemin/mon_bouton.gif' border='0' />
Bien entendu, vous remplacerez 'chemin' et 'mon_bouton' avec les valeurs appropriées.
Oui. Tout cela vous est proposé en option.
Oui. Nous pouvons nous charger de la rédaction de votre annonce. Un tarif forfaitaire est appliqué en fonction de l'offre que vous aurez choisie.
| Divers |
- Quel est le délai d'affichage de mon e-diapo lorsqu'un visiteur clique sur le bouton ?
- Je suis propriétaire d'un e-diapo, mais je souhaite lui apporter des modifications. Que dois-je faire ?
- Est-ce que l'Ediapo m'appartient ?
Les e-diapos utilisent le procédé de téléchargement progressif. Il n'est donc pas nécessaire d'attendre le chargement complet de la vidéo avant sa diffusion.
Le temps d'attente est en général de 1 à 2 secondes. Cependant, il se peut qu'en période d'affluence, ce délai augmente de façon significative.
Aucune modification ne peut être apportée à un Ediapo. Il vous faudra passer une nouvelle commande.
Oui. Une fois créé, l'Ediapo devient votre propriété exclusive.
Vous pouvez copier, exploiter ou diffuser votre e-diapo comme bon vous semble.
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